Digitale marketingstrategie

In het eerste college zoomen we in op het maken van een integrale, digitale marketingstrategie. In deze ‘allways-on’ economie, waar iedereen met iedereen verbonden is, staat klantbeleving, – de customer experience – centraal. Die vormt uiteindelijk de kracht (of zwakte) van je merk. Zonder dat uitgangspunt in de marketingstrategie, verliezen marketeers op enig moment het zicht op wat doelgroepen voelen, ervaren en delen met betrekking tot het merk. We leggen stap voor stap uit hoe je zelf zo’n samenhangende digitale marketingstrategie ontwikkelt. Met volop ruimte voor een vertaalslag naar jouw eigen organisatie. Wat zou daar nu het beste voor werken…?

Keywords marketingstrategie, customer experience economy, moments of truth, technologie, creative, mobile strategy, social strategy, innovation.